Comunidades®
人们不再按年龄、性别和地区来组织自己,而是围绕自己在意的事和挡在路上的困扰聚在一起。这是本网站的文字版:内容相同,只是没有动画。
是你。还有另外八十亿人。
关于人的数据从未如此之多。然而,把整个人群一次性看过去,你得到的只是一个平均值。
我们能知道他们在想什么,却不知道 他们是谁、又是怎么行动的。
平均值并不存在。真正存在的是这个: 一个个有自己身份认同的群体,靠共同的兴趣维系在一起,为了化解某种共同的困扰而存在。
77% 的阿根廷人怀疑、或不愿信任那些在想法、生活或解决问题方式上与自己不同的人。
社群因一份兴趣而诞生,因一种困扰而成长
今天把社群聚到一起 并支撑它们的, 正是兴趣与困扰。
| 兴趣 | 困扰 |
|---|---|
| 感到安全。 | 身边发生的暴力。 |
| 做更好的父母。 | 初为人父母。 |
| 跑步。 | 保持健康。 |
| 了解人工智能。 | 不被就业市场淘汰。 |
社群不是一个渠道,而是一个有多扇门的目的地。
你可以从一个空间进来, 也可以同时从好几个进来。它们会按 社群的需要自由组合。
匿名画像
他们进来时不留名字。大众受众。触达。
- 播客 约 50 名听众
- 社交媒体 约 1.5K 次互动
- 放大传播 约触达 1 万人
- 落地页 可衡量的转化
实名画像
他们留下名字。忠实受众,高价值关系。
- WHATSAPP 约 3K 名活跃成员
- 活动 约 60 位关键嘉宾
- 邮件通讯 高复访与自有受众
推广者画像
在每个空间都参与、都投入的忠实成员。
它是如何建成的
在一场广告战役里,人是被拉进来的,注意力只维持一瞬,关系随着预算花完而结束。在一个社群里,人会回来,参与不断增长,投入沉淀为一项属于你自己的资产。
- 第 01 个月: 我们搭建目的地
- 我们构建原型,识别张力,并确定叙事。
- 第 02 个月: 我们巩固目的地
- 我们打磨原型,为张力排序,并夯实叙事。
- 第 03 个月: 我们激活内容
- 内容生产、播客与社交媒体。邮件通讯与落地页、WhatsApp 与活动。
- 第 04 个月: 我们维持对话
- 我们发布内容,激活播客与社交媒体,并打通落地页、邮件通讯与 WhatsApp。
- 第 05 个月: 我们加深参与
- 我们保持频率,增加对话,并激活聚会与活动。
- 第 06 个月: 我们让社群成长
- 自然增长与付费投放。CRM 平台、效果与优化。
- 第 07 个月: 我们扩大增长
- 我们扩大自然与付费投放,在 CRM 中整理信息,并优化效果。
- 第 08 个月: 我们优化系统
- 我们研读效果,调整路径,并加码最有效的做法。
- 第 09 个月: 社群获得自主性
- 我们巩固增长,社群不断吸纳新成员,系统持续自我优化。
每个月,社群都会吸纳此前不在其中的人:一批批新成员加入地图上的每座岛屿。
第 9 个月之后,社群开始自行把新的人吸引进来
一张社群地图
这就是阿根廷市场的一个示例群岛的样子。每座岛都是一个微社群,都有自己的兴趣和自己的困扰。
- 阿根廷摇滚乐迷 兴趣:塑造了他们的摇滚。困扰:再没有地方能听到它。
- 跑步与健康 兴趣:跑步。困扰:独自训练。
- 旅行体验 兴趣:看看新地方。困扰:旅行变得贵得离谱。
- 初为父母 兴趣:做更好的父母。困扰:初为人父母。
- 摩托车 兴趣:摩托车。困扰:结伴骑行以彼此连接。
- 人工智能与工作 兴趣:人工智能。困扰:被甩在后面。
- 摄影 兴趣:换一种眼光看。困扰:没人看你拍的东西。
- 本地美食 兴趣:在家门口吃好。困扰:一直在涨的价格。
- 徒步 兴趣:走遍这个国家。困扰:独自上路让人害怕。
- 冥想 兴趣:慢下来。困扰:停不下来的脑子。
- 个人理财 兴趣:让钱更经花。困扰:完全看不懂发生了什么。
- 低级别联赛足球 兴趣:街区的球队。困扰:没有电视转播。
- 背包客 兴趣:轻装上路。困扰:独自安排这一切。
- 学外语 兴趣:说另一门语言。困扰:开了头又放弃。
- 整体身心健康 兴趣:让自己更好。困扰:相互矛盾的建议。
- 现场音乐 兴趣:看乐队演出。困扰:总是知道得太晚。
- 马黛茶与相聚 兴趣:分享。困扰:每次来的人越来越少。
- 周末烤肉 兴趣:长长的餐桌。困扰:花上一大笔钱。
- 阳台种植 兴趣:种点自己的东西。困扰:住在 40 平米里。
- 城市骑行 兴趣:骑车出行。困扰:城市不是为它而建的。
- 阿根廷葡萄酒 兴趣:喝得更讲究。困扰:酒标什么都没告诉你。
- 加密货币与储蓄 兴趣:为比索保值。困扰:被骗得团团转。
- 街区创业者 兴趣:靠自己的事业过活。困扰:总是孤军奋战。
- 西语播客 兴趣:边做别的边听。困扰:听起来都一个样。
- 追剧 兴趣:被一个故事抓住。困扰:没人一起聊。
- 宠物领养 兴趣:给它们一个家。困扰:没人愿意负责。
- 联赛篮球 兴趣:城市球队。困扰:从来上不了媒体。
- 巴塔哥尼亚徒步 兴趣:南方。困扰:光是到那儿就比旅程还贵。
- 缝纫与修补 兴趣:让东西更耐用。困扰:什么都被扔掉。
- 设计市集 兴趣:手工制作的东西。困扰:要和进口货竞争。
- 运动钓鱼 兴趣:河流。困扰:一年比一年少。
- 照顾长辈 兴趣:陪伴长辈。困扰:没有任何人搭把手。
那你的品牌呢?
在带地图的版本里,你可以输入一个公司名称,看看它的社群会是什么样:我们检索网络、分析对话,然后为你搭建地图。 来试试.
La Comunidad
由 Sergio Doval 主持的播客、一个 WhatsApp 群组,还有线下聚会。
我们聊些什么
- 头衔之前的那份情感
- 是谁塑造了你
- 你的人从前是怎么聚在一起的
- 你世界里的那些岛屿
- 把人聚起来,却不把人关起来
- 事情出岔子时,谁还在
是一次聊天,不是采访。45 到 60 分钟,无需准备。
过去我们建立 社群是为了生存。 今天我们建立社群, 是为了读懂世界
这是谁做的
Taquión 为品牌打造社群。为什么这套模型会存在、品牌打造自己的社群时能得到什么、以及我们与谁一路同行,都在机构介绍页上——那是一个静态、无动画即可阅读的页面。