一个世界，
千万个社群。

77%

的阿根廷人 不信任别人。

Edelman Trust Barometer阿根廷 2026

人们不再
愿意倾听
任何与自己
不同的人

面向所有人的讯息，已经穿不过那堵墙。想被听见，你得在这间屋子里。

99%

投入到广告战役里的钱， 都消失了。

投放一停
声量就跟着网红
一起离开
去了别人的平台

当你关掉投放，社群是唯一能保证留存的东西。

所以我们不做……

营销战役
渠道
社交网络

投放
受众
账号

我们构建社群，用多元的触点，让人们以自己喜欢的方式参与。

起点

我们先确定
你的社群要去哪里

在做出第一件内容之前，我们先弄清楚这个社群为谁而存在、为什么存在。这份战略共识是一切的地基。

兴趣之岛
我们从共同的兴趣与真实的摩擦中，定义出原型。
共同领地
我们定义社群栖身之处，以及成员彼此辨认的凭据。
North Star
我们定义母指标，以及引领社群成长的目标。
叙事支柱
我们定义要谈什么、怎么谈，以及哪些话题不碰。
社群蓝图
我们把这些定义汇成一张标明航向的战略地图。

社群
蓝图

目的地
与领地
North Star
与目标
优先
原型
叙事
支柱
参与
规则
路线
图

系统运转中

六台引擎
让社群活起来

目的地一旦确定，我们就启动一系列彼此连通的空间，用来建设、衡量并推动社群成长。

01
认知
大家在谈什么，谈的人又是谁。
- 洞察与张力。
- 兴趣脉络。
- 原型矩阵。
- 雷达与语调。
- 声音与推荐。
02
声音
我们产出什么、如何流动、触达哪些人群。
- 内容与形式。
- 社交网络。
- 新闻信与落地页。
- 各渠道受众。
- 触达与曝光。
03
关系
成员是谁，彼此的连结如何演进。
- 有名有姓的成员（CRM）。
- 群体健康度与参与度。
- 意见领袖与大使。
- 发送与退订。
- 忠诚度。
04
相聚
当社群与真实世界相遇，会发生什么。
- 激活与活动。
- 外出与体验。
- 被记录的故事。
- 在地联盟。
- 质性影响。
05
成长
社群如何成长、成本多少、能持续多久。
- 各来源新成员。
- 各渠道转化。
- 单个成员成本（CAC）。
- 留存与复访。
- 推荐与传播。
06
决策
我们学到了什么，接下来做什么。
- 关键指标。
- 经验沉淀。
- 建议。
- 行动计划。
- 下一轮实验。

定制仪表盘

同一个地方，
看懂、决定、行动

每个社群都有一块按项目、品牌或行业的需求量身定制的看板。它是一件根本性的工具，帮助我们用前所未有的真实信息去理解、决策与行动。

社群看板示例：对话量、热门话题、情感、潜在触达、热门内容、受众与提醒。

从战略到行动

九个月，把你的社群
建起来并跑起来

第 1 个月
我们构建目的地
我们建立原型、识别张力、发现机会，并定义社群的叙事。
交付成果
- 原型地图。
- 张力地图。
- 机会领域。
- 社群叙事。
第 2 个月
我们设计社群
我们定义价值主张、参与规则、身份、语调，以及每位成员的体验。
交付成果
- 价值主张。
- 参与模型。
- 社群身份。
- 语调与成员旅程。
第 3 个月
我们建造家园
我们开发落地页、WhatsApp频道、newsletter，以及社群将要生活的数字生态。
交付成果
- 社群落地页。
- WhatsApp频道。
- Newsletter。
- 数字生态。
第 4 个月
我们创作内容
我们制定内容日历，并为社交平台、播客、新闻信和自有形式产出内容。
交付成果
- 内容日历。
- 社交内容。
- 播客与新闻信。
- 自有形式。
第 5 个月
我们上线社群
我们把社群介绍给公众，启动最初的内容，激起最初的对话。
交付成果
- 上线计划。
- 上线战役。
- 成员引导。
- 首批内容。
第 6 个月
我们点燃对话
我们举办活动、玩法、联盟与体验，鼓励互动并巩固连结。
交付成果
- 活动与体验。
- 参与玩法。
- 战略联盟。
- 互动行动。
第 7 个月
我们放大对话
我们扩大自然流量与付费投放，用 CRM 归整信息，并优化表现。
交付成果
- 社群故事。
- UGC 内容。
- 共创合作。
- 新形式。
第 8 个月
我们优化生态
我们读表现、调路径，把跑得最好的放大。
交付成果
- 社群仪表盘。
- CRM 与分群。
- 自动化。
- 路径优化。
第 9 个月
社群获得自主性
我们巩固增长，社群不断吸纳新成员，系统持续自我优化。
交付成果
- 推荐计划。
- 新联盟。
- 系统优化。
- 下一步路线图。

属于你的资产

我们不做一场战役。
我们做留得下来的东西

一个社群会累积成员、连结、认知与经验。我们建起来的一切都在增值，并且留在品牌手里。

01
你更懂
这些人
一个属于自己的社群，让我们看得见兴趣、摩擦与行为，从而更好地建立连结。
你会得到
- 持续的认知。
- 可落地的洞察。
- 真实的学习。
02
你建起属于
自己的关系
一个生态：人们不只是收到讯息，他们参与、回来，并长出牢固的连结。
你会得到
- 稳定的参与。
- 真实的复访。
- 更深的归属。
03
持续
成长
每一条内容、每一场活动、每一次对话和每一分投入，都在喂养一件留得下来、并且越来越值钱的东西。
你会得到
- 持续的成长。
- 更高的相关性。
- 投入不断累积价值。