Política de privacidade

Só o que você dá de propósito, e uma coisa técnica de que precisamos para o site não ser abusado:

• Do formulário de contato: seu nome, seu e-mail, sua organização se você preencher — é opcional — e a mensagem que escrever.
• Do campo da marca no percurso: o nome de empresa ou marca que você escrever. Não pedimos nem precisamos que seja o seu.
• Seu endereço de IP, apenas para limitar quantas vezes por hora o formulário e o gerador de mapas podem ser usados. Ele fica na memória do servidor, não é gravado em nenhum banco e se perde quando o servidor reinicia.

E os dados de navegação que a seção de analítica descreve. Não coletamos nada de nenhuma outra fonte, não compramos dados e não cruzamos você com listas de terceiros. Também não guardamos em que idioma você lê o site: isso vai no endereço da página e em nenhum outro lugar.

Para responder você, e nada mais. A mensagem que você manda é usada para respondê-la e, se dali sair um trabalho, para tocá-lo.

Não vamos incluir você em nenhuma lista de e-mails por ter escrito. Se quiser receber novidades da La Comunidad, isso se pede à parte e você escolhe.

Queremos saber se o site chega a alguém, e para isso é preciso contar visitas. Fazemos isso com o Google Analytics 4.

A tag do Google carrega em todas as páginas do site. Ela deixa seus cookies no seu navegador — os que têm nome começando com _ga — para distinguir uma visita da outra e para saber se você voltou. Duram até dois anos e são apagados se você apagar os dados do site.

Se você chegou por um anúncio do Google Ads, a mesma tag também deixa os cookies que têm nome começando com _gcl. Eles servem para uma coisa só: atribuir essa visita à campanha que a trouxe. Só aparecem quando há campanhas ativas; se você não veio de um anúncio, não são criados.

O que tiramos disso são números agregados: quanta gente entrou, por onde e o que olhou. Não usamos esses dados para identificar você, não os cruzamos com o que você escreveu no formulário e não montamos um perfil seu.

• Quais páginas são vistas, em que ordem e por quanto tempo.
• De onde você veio: um buscador, um anúncio, um link de outro site ou direto.
• Dados aproximados de dispositivo, navegador e país. Nunca a sua localização exata.
• Quatro ações do site: pedir o mapa de uma marca, recebê-lo, enviar o formulário e cruzar de uma rota para a outra.

Usamos isso para medir campanhas de publicidade e entender qual conteúdo funciona. Você pode mudar de ideia quando quiser com o botão no final desta página, e também pode bloqueá-lo pelo complemento de desativação que o Google publica ou pelo seu navegador.

Com ninguém, além dos provedores de infraestrutura necessários para o site funcionar. Cada um recebe apenas o que precisa:

• Nosso provedor de hospedagem, que processa as solicitações ao site para poder servi-lo.
• O serviço que transporta as mensagens do formulário até a nossa caixa de entrada.
• A Anthropic, se você usar o gerador de mapas do percurso. Ela recebe o nome de marca que você escreveu e o idioma em que você está lendo, para montar o mapa e responder nesse idioma. Não mandamos seu nome, seu e-mail nem seu IP.
• O Google, que recebe os dados de navegação que a seção anterior descreve. O Google pode processar esses dados fora da Argentina.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros com fins comerciais ou publicitários.

As mensagens de contato, enquanto a conversa seguir viva e pelo tempo que a lei exigir que se conserve a documentação comercial. Se você pedir que apaguemos a sua, apagamos.

O endereço de IP do limite de uso, uma hora. Não fica registro depois disso.

Os dados de analítica, catorze meses, que é o prazo mais curto que o Google Analytics permite configurar. Os cookies do Google vencem sozinhos: o mais longo dura dois anos, e todos somem se você apagar os dados do site no seu navegador.

Você pode nos pedir a qualquer momento que digamos quais dados seus temos, que os corrijamos, que os atualizemos ou que os apaguemos. Basta escrever para o e-mail abaixo e não custa nada.

A Lei argentina 25.326 de Proteção dos Dados Pessoais ampara você. Se considerar que não atendemos bem o seu pedido, pode reclamar na Agencia de Acceso a la Información Pública, que é o órgão de controle.

Este site é dirigido a profissionais e organizações. Não foi pensado para menores de 16 anos e não coletamos dados deles conscientemente. Se você acha que um menor nos deixou dados, escreva para a gente e apagamos.

Se esta política mudar, muda a data acima. A versão anterior deste documento dizia que não havia analytics nem cookies e prometia que, se algum dia os somássemos, estaria dito aqui antes de acontecer. Este documento mudou duas vezes em agosto de 2026, e as duas ficam ditas aqui porque a primeira versão prometia exatamente isso: primeiro somamos o Google Analytics atrás de um banner de consentimento, e depois — esta versão — retiramos o banner e a analítica passou a carregar em todas as visitas. Se preferir não ser contado, a seção de analítica diz como desligar.